L’implementazione dei servizi di teleconsulenza per il diabete elimina gli ostacoli associati alla competenza specialistica
Messaggi chiave
- Un servizio di teleconsulenza elettronica (e-consult) per il diabete può essere facilmente implementato con un supporto amministrativo minimo.
- Tali servizi hanno le potenzialità per portare una maggiore competenza diabetologica negli ambulatori di medicina generale, evitando al contempo inutili invii a valutazione specialistica.
Background
Cosa c’è di noto su questo argomento?
- La teleconsulenza elettronica (e-consult) con gli endocrinologi/diabetologi rappresenta un’alternativa sicura ed efficace a molti invii a consulenza diabetologica specialistica.
- La teleconsulenza rappresenta una modalità importante, ma sottoutilizzata, per affrontare la carenza di endocrinologi.
- Scopo di questo studio è stato implementare un servizio modulare di teleconsulenza per il diabete per una vasta rete di ambulatori di medicina generale negli Stati Uniti.
Come è stato condotto questo studio?
- I medici di medicina generale (PCP, primary care provider) di 40 centri ambulatoriali hanno utilizzato un’e-mail predisposta per consultare gli endocrinologi di un centro diabetologico.
- Gli endocrinologi avevano accesso da remoto alle cartelle cliniche elettroniche utilizzate dai PCP.
- La teleconsulenza ha fornito raccomandazioni personalizzate per la gestione, la valutazione, l’educazione mirata o l’invio al centro diabetologico in aggiunta all’educazione mirata.
- Dopo ogni consulto, PCP e specialisti hanno partecipato a un sondaggio online.
Risultati
Cosa aggiunge questo studio?
- Tra febbraio e settembre 2022 sono stati completati 55 teleconsulti; l’86% entro 2 giorni lavorativi.
- Il servizio è stato valutato positivamente dai PCP: il 96% ha riportato che la teleconsulenza è stata utile, l’86% ha acquisito maggiore dimestichezza nella gestione del diabete e il 64% ha riferito un risparmio di tempo.
- La maggior parte dei teleconsulti (PCP, 79%; endocrinologi, 77%) è stata completata in meno di 10 minuti.
- Per nessun paziente gli specialisti hanno richiesto l’invio presso il centro diabetologico.
Conclusioni e prospettive
Qual è l’impatto di questo studio sulla pratica clinica?
- Un servizio di teleconsulenza per il diabete può essere rapidamente implementato con un supporto amministrativo minimo.
- Tale servizio ha le potenzialità per portare una maggiore competenza diabetologica negli ambulatori di medicina generale e far risparmiare tempo ai PCP, evitando inutili invii a valutazione endocrinologica.
- Analisi future valuteranno l’impatto clinico del servizio di teleconsulenza.
Fonte
1079-P - Implementation of Diabetes E-consult Service Eliminates Barriers to Specialty Expertise. ADA 83rd Scientific Sessions 2023.